This Legal Notice is intended to clearly inform our clients about the scope of services provided by our travel agency and the responsibilities of each party.

D & Y Travel LLC acts solely as an intermediary between the client and third‑party travel service providers, including but not limited to:

• Airlines
• Hotels and accommodations
• Cruise lines
• Ground transportation companies
• Tour operators and excursion providers

The agency does not own, operate, manage, or control any of these services.

All travel services are subject to the terms and conditions of the respective providers. Therefore, the agency is not responsible for:

• Schedule, date, or route changes
• Flight delays or cancellations
• Hotel changes, substitutions, category changes, or availability issues
• Overbooking
• Operational, technical, or administrative failures of providers
• Strikes, weather conditions, natural disasters, government actions, or other events beyond our control (force majeure)

Any claims or disputes arising from these situations must be addressed directly with the corresponding service provider.

Any changes or cancellations requested by the client are subject to:

• The policies and conditions of the service provider
• Applicable penalties, fees, or fare differences

The agency does not guarantee full or partial refunds, as refunds are determined solely by the provider’s policies.

It is the sole responsibility of the client to:

• Hold a valid passport
• Obtain any required visas
• Comply with immigration, customs, and health regulations
• Verify entry, transit, and exit requirements for the destination

The agency is not responsible for any issues arising from the client’s failure to comply with these requirements.

The agency shall not be held liable for any loss, damage, additional expenses, injury, accident, or inconvenience caused directly or indirectly by third‑party travel service providers.

By accessing this website, requesting information, booking travel services, or submitting any payment through D & Y Travel LLC, the client confirms that they have read, understood, and agreed to these Terms and Conditions.

By completing a booking or making a payment online, the client expressly agrees to be bound by these Terms and Conditions, which form an integral part of all services offered by D & Y Travel LLC.

This document is published on the D & Y Travel LLC website and applies to all clients, bookings, and transactions, whether made online, by phone, or in writing.

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Espanol:

Este Aviso Legal tiene como objetivo informar claramente a nuestros clientes sobre el alcance de los servicios que ofrece nuestra agencia de viajes y las responsabilidades de cada parte.

1. Función de la Agencia de Viajes

D & Y Travel LLC actúa únicamente como intermediario entre el cliente y los proveedores externos de servicios de viajes, incluyendo, entre otros:

Aerolíneas

Hoteles y alojamientos

Líneas de cruceros

Empresas de transporte terrestre

Operadores turísticos y proveedores de excursiones

La agencia no posee, opera, gestiona ni controla ninguno de estos servicios.

2. Responsabilidad de los Proveedores Externos

Todos los servicios de viaje están sujetos a los términos y condiciones de sus respectivos proveedores. Por lo tanto, la agencia no se responsabiliza por:

Cambios de horario, fecha o ruta

Retrasos o cancelaciones de vuelos

Cambios de hotel, sustituciones, cambios de categoría o problemas de disponibilidad

Sobreventa

Fallo operativo, técnico o administrativo de los proveedores

Huelgas, condiciones climáticas, desastres naturales, medidas gubernamentales u otros eventos fuera de nuestro control (fuerza mayor)

Cualquier reclamación o disputa derivada de estas situaciones debe dirigirse directamente al proveedor de servicios correspondiente.

3. Cambios y cancelaciones

Cualquier cambio o cancelación solicitada por el cliente está sujeta a:

Las políticas y condiciones del proveedor de servicios

Las penalizaciones, cargos o diferencias de tarifa aplicables

La agencia no garantiza reembolsos totales ni parciales, ya que los reembolsos se determinan únicamente por las políticas del proveedor. 4. Documentación y requisitos de viaje

Es responsabilidad exclusiva del cliente:

Tener un pasaporte válido

Obtener las visas requeridas

Cumplir con las regulaciones migratorias, aduaneras y sanitarias

Verificar los requisitos de entrada, tránsito y salida del destino

La agencia no se responsabiliza de ningún problema derivado del incumplimiento de estos requisitos por parte del cliente.

5. Limitación de responsabilidad

La agencia no se responsabiliza de ninguna pérdida, daño, gasto adicional, lesión, accidente o inconveniente causado directa o indirectamente por terceros proveedores de servicios de viaje.

6. Aceptación de los términos

Al acceder a este sitio web, solicitar información, reservar servicios de viaje o realizar cualquier pago a través de D & Y Travel LLC, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.

Al completar una reserva o realizar un pago en línea, el cliente acepta expresamente estos términos y condiciones, que forman parte integral de todos los servicios ofrecidos por D & Y Travel LLC.

Este documento se publica en el sitio web de D & Y Travel LLC y se aplica a todos los clientes, reservas y transacciones, ya sea realizadas en línea, por teléfono o por escrito.